面向客服、销售、坐席与质量管理的AI能力。
让AI承担标准问题接待，并在需要时转交人工
辅助线索筛选、客户触达和销售跟进
在人工通话过程中提供提示、摘要和知识支持
从大量通话中定位需要人工复核的服务片段
把线下客户交流连接到可复核的业务动作