返回帮助中心接入与配置

SIP接入前需要准备哪些信息?

接入前需要明确网络、协议、号码、呼叫方向、并发、编码和安全限制,以便完成线路配置与联调。

基础信息

  • 对接平台和部署方式;
  • 公网地址、端口和网络访问限制;
  • 使用注册方式还是IP鉴权;
  • 呼入、呼出或双向通信需求;
  • 号码数量、预计并发和服务时间。

媒体与协议

需要确认SIP信令、RTP媒体、语音编码、DTMF方式和必要的安全策略。双方应在联调前确定测试号码、呼叫方向和结果记录方式。

业务流程

除线路参数外,还需要说明正常接听、拒接、忙线、无人接听、转人工和通话结束后的业务处理,避免线路联通后仍无法完成实际服务流程。