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原号码保留 · AI客服接入

原来的400号码能接AI客服吗?

先确认原400号码的接入条件,再选择呼叫转移、SIP接入或号码迁移与重新配置,逐步接入AI并保留人工服务。

固定电话怎么连接AI智能体?AI客服接电话为什么还需要SIP线路?
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企业外呼 · 来电身份

为什么企业外呼客户不愿意接?

分析陌生号码、号码标记、企业名称显示、拨打频率、线路和客户联系预期,逐项判断企业外呼接通率低的原因。

企业电话怎样显示公司名称?外呼号码被标记了怎么办?
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AI客服 · 售前售后服务

企业适不适合上AI客服?

判断企业是否适合AI客服,不要先看AI像不像真人,而要先看客户入口、人工协同、CRM和业务系统能不能接起来。

AI客服能不能接企业现有的400电话或固定电话?AI客服怎么转人工,并继续保留客户历史记录?
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销售增长 · 客户持续跟进

销售线索很多,为什么最后没人持续跟进?

线索多不代表线索会被持续处理。真正的问题通常出在线索入口、分配、首次联系、意向判断、持续跟进和客户资产沉淀之间的断点。

AI销售可以自动跟进新客户和老客户吗?AI筛选出意向客户后,怎么交给销售继续跟进?
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固定电话 · AI语音接入

固定电话怎么连接AI智能体?

说明企业现有固定电话连接AI智能体前需要确认的线路条件、三种常见接入方式,以及转人工和业务系统连接方法。

公司座机可以让AI接电话吗?固定电话接AI要不要更换号码?
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AI客服 · SIP语音线路

AI客服接电话为什么还需要SIP线路?

解释SIP在电话号码、电话网络与AI客服之间承担的作用,以及哪些项目需要SIP、哪些情况可以先采用其他方式。

AI语音客服必须用SIP吗?SIP在线路和AI之间起什么作用?
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AI客服 · 转人工协同

AI客服如何转接到原来的人工坐席?

说明AI客服转回原有人工坐席时需要设计的触发条件、目标队列、客户信息传递和失败兜底流程。

AI客服处理不了怎么转人工?AI转人工以后客户要重新说一遍吗?
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选择你的业务情况每个可选组合都有对应方案

全部方案 18

显示第 1–9 个,共 18 个方案

海外客户服务

全球客户接入

海外客户拨打中国400,国内团队统一服务

为出海企业建立统一的跨境客户来电入口,按国家、时区与业务把电话分配给国内或海外服务团队。

2 个行业3 个应用场景
制造业跨境电商
AI通信升级

企业AI客服升级

保留现有客服入口,把AI接入真实服务流程

帮助企业评估现有400电话、固定电话、呼叫中心、CRM、知识库和工单系统,从一个高频场景开始接入AI客服,并保留转人工和服务记录。

4 个行业5 个应用场景
制造业连锁零售软件与SaaS企业服务与专业服务
销售与客户跟进

企业可信外呼

让企业电话更容易被客户接听和信任

在合规与线路条件满足的前提下,通过统一企业身份、号码管理和AI辅助,改善外呼接通与跟进效率。

2 个行业3 个应用场景
连锁零售教育培训
AI通信升级

AI通信接入层

不换原号码,让传统电话快速接入AI

在尽量保留现有400、固话、热线和业务流程的基础上,增加连接AI客服、销售、质检、翻译与人工坐席的通信能力。

2 个行业3 个应用场景
软件与SaaS企业服务与专业服务
海外客户服务

国际语音号码

一个中国团队,管理全球客户来电

为中国出海企业提供多个国家和地区的国际语音号码申请、呼入、呼出及SIP接入服务,无需分别对接各国通信运营商。

4 个行业5 个应用场景
制造业软件与SaaS互联网与平台企业跨境电商
海外客户服务

出海企业国际短信

一套接口,连接全球客户

为中国出海企业提供验证码、业务通知和营销短信触达能力,连接全球主要市场的用户注册、订单服务与会员运营场景。

3 个行业6 个应用场景
软件与SaaS互联网与平台企业跨境电商
客服与渠道协同

总部经销商协同

一个400,总部统一管理,全国经销商分布式服务

客户只记一个官方号码,来电按区域、业务、时间与接听状态分配,总部统一查看必要的服务数据。

3 个行业3 个应用场景
制造业连锁零售汽车与耐用消费品
海外客户服务

AI跨语言通话

客户讲外语、国内讲中文,双方直接通话

把国际电话与实时双向语音翻译结合,让国内客服、销售和售后团队用中文服务不同语言的海外客户。

2 个行业3 个应用场景
制造业跨境电商
营销效果管理

广告电话追踪

从广告点击一直追踪到电话咨询

通过渠道号码、动态号码与通话数据,把电话咨询补回广告转化链路,帮助市场团队判断真实获客效果。

2 个行业3 个应用场景
连锁零售企业服务与专业服务